7joya-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই দলিলে "7joya", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7joya ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

7joya বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং সেবার একটি নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত।

"পরিষেবা" বলতে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, কার্ড গেম এবং 7joya-এর মাধ্যমে প্রদত্ত অন্য যেকোনো বিনোদনমূলক গেমিং কার্যক্রম বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

7joya-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারি।

২.২ ভৌগোলিক প্রযোজ্যতা

আমাদের পরিষেবা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

২.৩ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7joya যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

7joya-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে যোগ হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।
• জমার লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে আমরা যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখতে বা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারি। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলা আমাদের প্ল্যাটফর্মের একটি মূলনীতি।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত কার্যকলাপ 7joya প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে বিপরীত বেট বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• কারচুপি, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• 18 বা 21 বছরের কম বয়সীদের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

7joya দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দময় বিনোদন — কখনোই আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) নেওয়ার বিকল্প।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের তথ্য পর্যালোচনার সুবিধা।

৮.২ সতর্কতার লক্ষণ

যদি গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তাহলে সাহায্য নেওয়া উচিত। আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 7joya-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।